工作職責(zé) 1.定期回訪客戶，跟蹤指導(dǎo)客戶設(shè)備操作使用7，調(diào)查客戶滿意度； 2.辦理安裝工程師出國簽證，為其訂購?fù)禉C(jī)票，跟蹤國外工作情況； 3.翻譯、整理國外客戶的郵件，協(xié)助技術(shù)總工處理國外客戶設(shè)備問題； 4.跟蹤免費(fèi)配件發(fā)貨情況，做提單確認(rèn)，協(xié)助國外客戶清關(guān)等。 崗位要求 1、年齡35及以下；大專以上學(xué)歷，英語/國際貿(mào)易/市場營銷優(yōu)先‘’ 2、有客服經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力優(yōu)先； 3、溝通流利，較好的英語翻譯能力；英語六級優(yōu)先； 4、熟練操作辦公軟件；word，Excel和PPT等。 5、工作認(rèn)真踏實(shí)，有持久力和耐心。